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勇敢求助,事半功倍: 破解向他人請求幫助的心理障礙

透過此任務我將獲得: Through this task I will gain:
 
15

分析力

25

溝通力

25

實踐力

25

主動力

10

創造力

 

關卡六:求助地雷

 


主要教學內容

1.  避免刻意提醒對方曾欠自己人情。

2.  以感謝對方為主,避免過度強調自己不好意思麻煩別人的心態:
避免在不需要道歉的情境下過度道歉,反而弱化協助者與自己的情感連結,而拉開彼此的距離。

3.  多留意對方感受,少將焦點放自己身上:
求助時,應避免過度強調自己並非能力不足或麻煩別人的動機。如此將使助人者認為,需要幫助的對方,對於向他助求助感到不情願,而無法獲得助人的滿足感。

4.  感謝對方協助的內容應具有意義,多「讚美」或少強調「自己受益」:
讚美:「你是個熱心的人」。
自己受益:「你的幫忙,實在讓我輕鬆許多」。

5.  避免過度強調對方幫助人的好處:
助人本就會產生好心情,刻意強調幫助自己會帶來哪些好處,使人感受到想操控他人的意圖,因此削弱他人的自主權。如:「你可以幫我組裝家具嗎?組裝完我們還可以順便喝茶聊聊」。

6.  不強調所協助任務的簡單程度與低估他人的付出:
「你可以幫我修改這個資料嗎?5分鐘就好了」。

其他建議學習

拜託別人幫忙時,這些溝通地雷千萬不要踩!

評量 Evaluation 1: 下列何者為請人幫忙時,應避免的溝通或感謝方式?



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