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勇敢求助,事半功倍: 破解向他人請求幫助的心理障礙

透過此任務我將獲得: Through this task I will gain:
 
15

分析力

25

溝通力

25

實踐力

25

主動力

10

創造力

 

關卡四:認識認知失調對請人幫忙的影響

 


主要教學內容

認知失調是指人們對於事件或個體的看法產生前後不一致,這樣的矛盾將使個體產生心理不適的感受。這時人們傾向轉換想法,以減緩想法矛盾時所帶來的不舒服感受。

1.  人們天生避免認知失調,若第一次願意協助某個對象,第二次卻不願協助同一人,將前後矛盾,使自己產生認知失調感受,而使自己心理不適。因此之前幫助過你的人,未來也能再請對方協助。

2.  實驗發現,對於協助者而言,當幫助了他人後,通常會提升求助者在自己心中的好印象。因為避免認知失調的原則,人們傾向幫助自己喜歡的人,因此若對於自己所幫助的人原本沒有特別的印象,大腦也可能使我們調整並提升對於對方的好感,以達到認知一致。因此不要害怕麻煩別人會被討厭,相反的可能因此提升自己在對方心中的地位。

其他建議學習

心理學課堂: 認知失調理論(Cognitive Dissonance Theory)經典實驗

評量 Evaluation 1: 請問關於老張樂於助人的情境可能與哪種心理現象相關?情境:「老張謝謝你,上次臨時跟你借電話,今天又請你幫忙簽收包裹,你真是樂於助人。」



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