產品經理跨部門溝通實務

訓練目標

本課程邀請業界經驗豐富的資深產品經理，通過實務案例研討的方式，將產品生命週期的前、中、後各階段所會遇到的各種需跨部門協調的狀況，皆以精心設計的案例串連而成，讓學員瞭解在產品發想、產品開發、產品行銷等各個階段，產品經理應如何做好跨部門的溝通協調（包含會議管理、衝突管理、進度/規格管理等），而學員在學會這些跨部門運作的實務技巧之後，即可活用於自己的工作上，目標是成為成功的協作產品經理/專案經理。

課程特色

◆產品經理之跨部門溝通—重要性與障礙
‧小組分享：曾遇過的跨部門溝通問題
‧溝通不良的代價
‧跨部門溝通的障礙

◆產品經理之跨部門溝通—原則與技巧
‧跨部門溝通的原則－你了解對方部門的組織圖嗎？
‧會議管理：會議前、中、後
‧進度/規格管理
‧衝突管理

◆產品發想/評估時期的溝通
‧在產品發想/評估時期溝通的重點
。跟客戶規格澄清
。跟工程師確認規格是否做得出來
。跟團隊確認風險
。跟團隊確認開發時程
。跟高階主管爭取專案成立
‧Workshop：產品發想/評估時期的溝通情境演練

◆產品開發時期的溝通
‧在產品開發時期溝通的重點
。開發時程延遲時的溝通與處理
。規格做不出來的溝通與處理
。物料延遲的溝通與處理
。生產時程延遲的溝通與處理
。預算超支的溝通與處理
‧Workshop：產品開發時期的溝通情境演練

◆產品行銷時期的溝通
‧在產品行銷時期溝通的重點
。品牌精神的溝通與傳遞
。通路,定價與定位溝通
。區域特色的工程變更的溝通
。上市時程確認的溝通
‧Workshop：產品行時期的溝通情境演練

詳細內容請參考以下網址：http://www.iiiedu.org.tw/ites/PMTD.htm

開課資訊