感動人心的說故事行銷技巧

訓練目標

‧ 運用故事力賦予商品情感和生命力，發揮影響力
‧ 突破行銷壁壘，凝聚與顧客間的情感交融
‧ 掌握說故事行銷的成功法則，了解客戶回應的方式
‧ 運用故事力克服遭到拒絕的恐懼，啟動商品價值與魅力
‧ 掌握商品故事關鍵內容，獨立行銷一個新商品，創造商機與訂單

課程網址：http://www.iiiedu.org.tw/ites/SS.htm

課程特色

1.激發熱情的故事溝通力
．案例：鷸蚌相爭
．說服顧客的銷售秘訣
．故事，製造路障，讓忙的人慢下來
．Step1：全腦說服，以故事取代數據
．故事行銷的觸媒
．從想法到決定的循環
．案例：it’s a girl
．尋找三種故事源：
。創辦人（或個人）親身經歷
。與顧客互動或服務經歷
。產品材料、組成的意念
．演練：塑造你的金蘋果
．案例：生命試煉出的美好滋味

2.運用故事建立信任感
．Step2：傳遞故事的價值啟發點
．故事的結構量表
．Step3：閱讀肢體語言，辨別客戶類型
．說故事探詢客戶的需求
．Step4：多用問句，多些傾聽
．了解客戶回應方式，克服拒絕的恐懼
．Step：一個比喻勝過60分鐘說明
．抓住客戶的無形需求
．發展有影響力的實例—用比喻完成銷售
．演練：自由聯想與比喻

3.故事銷售腳本製作與成果發表
．Step6：掌握說故事的三個關鍵點--ET
．案例：阿嬤，我要出嫁了
．故事銷售 DM 製作-- 標題與內容
．討論演練：找出銷售過程的故事源
．強化客戶記憶的說服力

開課資訊