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一、前言
傳統LMS的開發課程的流程中,首先是課程規劃人員先定出所要開發的新課程,其次尋找合適的老師,提供所要教授課程的內容,再經由教材設計人員設計出適合該課程的介面,然後經由程式設計人員及美術人員的參與以產出該門課程,最後將該門課程上載至LMS。不過在以上方法所開發的課程,常有以下幾個問題:
˙無法有效率地再用教材
˙教材開發時間過高
˙開發費用過高
˙單一的教材呈現方式
因為LMS在教材的製作及管理的確有其不足之處,所以LCMS也就應運而生。
二、LMS和LCMS的關係及定位
或許有人會有疑問,LCMS和LMS之間定位到底是如何,LCMS是不是要來取代以往的LMS,LCMS和LMS最大的不同就在於LMS主要是管理學習者而LCMS則是管理學習內容,或許有部分的LCMS廠商會在LCMS中加入一些LMS的功能,如學習績效評功能,不過LMS及LCMS的功能上仍有相當大的不同,因此LMS和LCMS定位可以由其功能的不同來區分,所以LCMS可以說是用來輔助LMS在內容管理方面的不足。
換個角度LCMS和LMS未來的發展方向會不會有相當程度的重疊,LCMS的出現會不會因此限制了LMS的發展。或許應該這樣想,LCMS及LMS因為其定位的不同,會有其所不同的發展方向,未來LCMS將會可能發展自動化的教材編輯環境、更強大的教材編輯功能或是更多的課程輸出格式;而在LMS方面可能會發展更強的學習者之行為分析功能、和更多的企業管理即有系統整合的功能,如和ERP、SCM、CRM整合功能,所以LMS和LCMS應該依其不同的地位來發展方向,LCMS重在學習內容管理及編輯功能等,而LMS注重學員的學習行為分析功能等。
由參與角色及系統功能等多方面之比較,發現LCMS與LMS在本質上有相當大的差異,深入思考之後,應該將LCMS定位在提供教材內容開發者、教材設計者等多種開發人員,可以一起協同工作,創造、儲存、再用以及傳送教材內容之平台;LMS主要是管理學員,新增/刪除學員資料、學員是否有上課的授權、學員學習行為之分析、新增課程或刪除課程等?能,所以LCMS的關係可以說是相輔相成之關係。
三、LCMS之特色
仔細分析一個LCMS有以下數個特色
˙以學習物件(Learning Object)為基礎之系統架構。
˙教材內容統一存放在教材庫,教材內容可以再用。
˙教材內容和教材樣版分離,同樣的教材在配合上不同的教材樣版能有不同的呈現方式。
˙教材內容依其metadata來做進階的搜尋功能。
˙系統提供workflow式的開發環境來管理同時多個設計人員的開發進度,同時可管理教材內容之品質。
˙版本控制及管理儲存各個不同的版本。
˙和third-party之LMS整合及相互溝通。
四、LCMS的架構
依IDC於2001年的所出的IDC LCMS white
paper將LCMS的架構描述如下圖,將LCMS分成四大主要部分:
˙教材編輯子系統(automated authoring application):提供SME、教學設計人員可以經由此子系統簡單地將產生教材內容。
˙動態發佈子系統(dynamic delivery
interface):將教材轉換成各種不同的資料格式發佈至學習者端,如ebook、PALM及E-learning course等。
˙管理工具:用來管理教材,如search、version control等。
˙教材庫:統一用以存放教材之處。
圖一 IDC之LCMS架構示意圖

五、LCMS與LMS之比較
LCMS和LMS有何不用呢?用以下數個角度來析其兩者,相信對於LCMS和LMS的異同,能有更深入的掌握,其兩者最主要的差異就在於LMS主要用以管理學員及教務事務,而LCMS主要是用以管理學習內容,其他細項比較如下表。
表1 LMS與LCMS比較表
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LMS |
LCMS |
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主要使用者 |
教育訓練管理人員à”教育訓練師”,
講師,
管理者 |
教材內容開發人員,教學計設人員,計畫管理者 |
|
所提供的主要管理項目 |
學員 |
學習內容 |
|
管理教室及”引導式學習” |
是(並非經常) |
否 |
|
儲存學員的學習記錄 |
是 |
否 |
|
可以和ERP交換學員的資料 |
是 |
否 |
|
教材編輯能力 |
否 |
是 |
|
組織可再用之學習內容 |
否 |
是 |
六、心得
(一)E-learning是E還是Learning….一點淺見
曾經E-Commerce一度造成全球的風潮,一個個網站紛紛的開設,最後在夢醒後關閉,一個朋友跟我說其實理由很簡單,因為在經營電子商務網站的管理者都只有想到e,卻沒有想到Commerce,只有想到”電子”,卻沒有想到”商務”,失敗就是因為沒有認清商務的本質。
仔細思考,E-Learning其本質到底是E還是Learning呢,這個答案相當清楚,所以在設計任何E-Learning系統之前,必須要先了解E-Learning的本質其實是Learning,重要的是要讓學習者可以經由網路來取得所需的知識,並經由適當教學模式,讓使用者可以有效率地得到所需的知識,再經由評量機制補強不足之處,所以E-learning系統也應該是要以學習者輔助學習者的角度來開發,才真正符合E-learning的需求的系統,而LCMS可以說又向learning跨進了一大步。
(二)LMS和LCMS的合併與競爭
誠如在前言中所說,LMS和LCMS有相當多互補之處,不過在目前這寒冷而競爭的經濟環境中,在生存競爭之下,有許多LMS廠商也在平台中加入了LCMS的部分功能,以取得更佳的競爭優勢,這也間接加速了LMS和LCMS的整合,在環境推動下,不久的未來將不會有單獨的LMS和LCMS,LMS廠商加速在其平台內加入LCMS的功能,而LCMS廠商也同樣在他們平台中加入LMS的功能,所以這些原來互補的廠商,也漸漸因為產品功能的重疊和資金排擠效應之下,由合作轉為競爭。
七、未來LCMS發展的方向
(一)Reusable Learning Object是第一步也是最重要的一步
當企業在導入E-Learning時,花費最大通常不是系統本身,而是教材,教材在開發時需要專家、教學設計人員、程式設計師,美工人員及測試人員一起參與,同時開發時間相當的長,專家將專業知識交給教學設計人員,教學設計人員依內容設計一合適學習者學習的介面、章節編排及範例等,再將設計好的藍圖交由程式設計師及美工人員,最後在再成品交由測試人員測試,最後終於完成了課程,所以在開教材的過程是相當的花費時間及金錢。
同時教材可能因為時間的關係,其中某些章節己經不適用,若是要重新開發將又是相當不經濟,所以在Reusable Learning
Object的觀念就相當的重要,也就是在開發一門課程時,先將課程內容分為一個個獨立且可以重複利用的物件(Reusable
Object),再將一個個的物件組成一門課程,當某些章節的內容過時,就只要將該章節置換就可以重組成新的課程。同時,相當多的課程有很多章節是相關或是相同的,這也可以應用Reusable
Learning Object的觀念,這些課程可以共用這些相同內容的物件,減少課程開發的時間及經費。
將教材導入Reusable Learning
Object的概念,可以分為多個不同的層次,最基礎的是內容的集中放置,加入資料庫的管理以達到內容的再用,第二個層次是加入Metadata的進階搜尋功能來找尋出所需要的物件,第三個層次是Digital
Repository的建立,其困難點將在Reusable Learning Object的設計,及相關標準的應用程度。 |