問題一:我想要上課,但不知有什麼課程適合我參加,應該要問誰?
問題二:我聽說有門課程很不錯,但課程這麼多,要如何找到我想參加的那一門?
問題三:我確定要報名某門課程,要如何進行?
問題四:我要上以前開過的課,還會再開嗎,或是還有其他相關課程嗎?
問題五:我已經報名課程,但最後課程因報名人數不足而取消,要如何退費?
問題六:我已經報名課程,但臨時有事要退費,費用應如何計算?
問題七:我已經報名課程,但開課當天可能會有颱風,要如何知道是否如期開課?
問題八:上課時是否會提供紙本講義或電子檔?可以錄音或錄影嗎?

問題一:我想要上課,但不知有什麼課程適合我參加,應該要問誰?
回答:

本中心不同系列的課程是由不同的課程經理負責,可直接洽詢各課程經理,以便協助您安排適合參加的課程:

  • 軟體架構與開發、Mobile APP、專案管理、財務/人資/經營管理:黃經理,(02)6631-6534

  • 研發管理、綠色綠能、ITIL/ISO20000:張經理,(02)6631-6539

  • 行銷管理:傅經理,(02)6631-6532

  • CRM、BI、服務創新設計、物聯網、資訊安全、雲端運算:黃經理,(02)6631-6533

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問題二:我想參加某方面的訓練課程,但課程這麼多,要如何找到我想參加的課程?
回答:

本中心的課程共分為「資訊架構管理」「企業電子化」「ICT應用服務」「IT服務管理」「專案管理」及「科技管理」等六大系列,所有的課程都可於「課程總覽」中找到,依照課程總覽中的分類找尋,即可找到您想參加的課程,或是輸入關鍵字利用「課程搜尋」尋找課程,或是直接聯繫各系列的課程經理亦可。

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問題三:我確定要報名某門課程,要如何進行?
回答:

請先找到您想參加的課程網頁,並於該課程網頁中點選「我要報名」,即會引導您進行線上報名。

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問題四:我要上以前開過的課,還會再開嗎,或是還有其他相關課程嗎?
回答:

您可以參考『課程總覽』中列出的課程,本中心所有公開班的課程都會在此列出,並列示預計開課的日期。若您想要參加的課程並沒有列在課程總覽中,也歡迎您直接和本中心接洽。(接洽資訊,請參閱問題一)

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問題五:我已經報名課程,但最後課程因報名人數不足而取消,要如何退費?
回答:

本中心的課程原則上都是在「確定開課後才對學員收費」,因此若您是以信用卡支付,未如期開課就不會扣款,也沒有退費問題;若您是以支票、匯票或匯款方式先行支付,若課程未如期開辦,也會全額退費,不需支付任何手續費。

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問題六:我已經報名課程,但臨時有事要退費,費用應如何計算?
回答:

1. 已完成報名與繳費之學員,課程主辦單位將於開課三天前以E-mail方式寄發上課通知函;若課程因故取消或延期,亦將以E-mail方式通知。
2. 已完成繳費之學員如欲取消報名,請於實際上課日前以書面通知業務承辦人,主辦單位將退還90% 課程費用。
3. 學員於培訓期間如因個人因素無法繼續參與課程,將依課程退費規定辦理之︰上課未逾總時數三分之一,欲辦理退費,需先扣除原廠教材及書籍的費用(若該課程有使用原廠教材或書籍)後,再退還剩餘費用之二分之一;上課逾總時數三分之一,則不退費。

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問題七:我已經報名課程,但開課當天可能會有颱風,要如何知道是否如期開課?
回答:

上課期間如遇颱風,本所是否停課,將依據台北市政府發佈之企業上班與否之訊息為準,異動之時程,待課程經理於上班後再另行通知。

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問題八:上課時是否會提供紙本講義或電子檔?可以錄音或錄影嗎?
回答:

上課時間會提供紙本講義或教材,但為尊重講師或其所屬公司之智慧財產權,講義資料內容請勿轉載或作相同課程之授課資料,上課期間亦禁止錄音、錄影及照相,且課程執行單位不提供課程講義電子檔。

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