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◆ 課程源起 |
組織理論與管理應是管理相關學門的基礎，舉凡行銷管理、生產管理、人事管理、財務管理、資訊管理等領域的發展均建築在組織理論的基本架構之上。基本而言，現代商業行為幾乎百分之百與企業組織相關，而組織行為已成為研究商業活動不可忽視的重要部份。彼得杜拉克曾言，現代社會已成為組織化的社會，現代人亦不可脫離組織而生存，因此本課程將協助參訓的學員習得策略型組織的經營之道。
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| ◆ 課程目標 |
| 本課程將從各類型的組織設計與組織結構話題中談起，並逐漸引導現場學員進入：組織文化塑造、組織創新與成長、組織決策與組織學習等相關的組織管理範疇。同時，為探討組織管理e化後的種種表徵，在本套課程內容中，將安排透過組織管理暨訊息處理軟體的操作示範，以個案演練並配合上相關組織管理理論解說的說明，具體呈現一個e化組織的管理新模式。 |
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| ◆ 課程對象 |
■ 公司高階經營主管知識管理人員
■ 對策略型組織經營工作有興趣之人員
■ 想了解組織管理學與實務工作的人員者
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| ◆ 課程時數 |
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| ◆ 上課地點 |
資策會數位教育研究所教室 或 企業所在地等
本所教室地址：台北市信義路三段153號10樓 （捷運木柵線大安站斜對面，燦坤樓上）。 |
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| ◆ 課程內容 |
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第一單元 組織設計與組織結構（3小時） |
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※組織設計的基本原則
(1)垂直式組織與水平式組織
(2)有機式組織結構、機械式組織結構與組織設計之情境理論
(3)最小化指揮鏈、控制幅度與科層化組織
※各類型組織結構
(1) 功能別組織結構
(2) 事業部組織結構
(3) 矩陣式組織結構
(4) 網路式與無疆界組織結
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在本單元中，透過一些組織設計個案的探討，提及一些組織設計的基本原則，諸如：最小化指揮鏈、控制幅度…等，並透過各類型的組織結構來驗證這些組織設計原則，使學員能迅速掌握組織的設計準則。 |
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單元二 組織成長與競爭策略（3小時） |
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※組織成長歷程
(1) Greiner的組織成長五階段模型
(2) 組織族群生態理論與生存競爭策略
(3) 組織慣性與組織衰敗的成因
※組織環境與發展策略
(1) 資源依賴與交易成本理論
(2) 發展共生性資源互賴之策略
(3) 發展競爭性資源互賴之策略
(4) 組織策略的三個層 |
在本單元中，將透過組織成長歷程與衰敗原因，說明組織的發展特性，並藉由相關個案的引導及一些策略分析工具的說明（如：波特五力，BCG矩陣…等）說明不同的產業別之於組織結構、生存競爭與策略的制定。 |
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單元三 組織決策與創新（3小時） |
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※組織權力與決策
(1)
組織權力的來源與各類型組織決策模式
(2)
Pondy 的組織衝突模型與解決方案
※組織變革、創新與學習
(1) 組織變革力場與變革歷程
(2) 組織創新策略與各類方法論
(3) 知識管理與數位學習 |
在本單元中，將從組織權力與決策的各項模式開始，逐步進入組織變革、組織創新的相關理論與工具。最後，藉由組織學習及知識管理的螺旋循環規則，說明組織如何透過學習，確保創新的機制與成果長存在組織中。 |
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單元四 e化的組織環境（3小時） |
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※組織管理的科技化環境
(1)
組織管理資訊系統概述
(2)
e 化組織管理模型
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在本單元中，向現場學員介紹現行流行於各式組織中的相關組織資訊系統，同時我們也將透過現行最普及之組織訊息管理軟體及實地演練，說明諸如：公共資料夾，權限存取限制，文件公告…等功能來檢視一個 e 化的組織環境是如何運作與發揮資訊科技的功效的。 |
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