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◆ 課程大綱(提問的技巧 提問的智慧 提問法 提問銷售法 提問力 |
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課程主題 |
課程內容 |
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降低客戶抗拒心理 |
˙ 提問對成功銷售的關鍵影響
˙ 2種問題型式的差異
˙ 瞭解客戶的隱藏與真實需求
˙ 何種提問易讓客戶產生不協調心理
˙ 降低不協調心理的5種的策略 |
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增加交易的可信度
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˙ 激起客戶好奇心5種的策略
˙ 利用社會證明強化可信度
˙ 篩選銷售機會的3大步驟 |
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提升銷售流程的成功率 |
˙ 運用FAB法則強化產品說服力
˙ 採取價值等式降低客戶排斥
˙ 使用診斷式提問的步驟
˙ 提出適當的開場白與收場白
˙ 銷售過程的4種問題使用戰略
˙ Email、電話與留言的提問法 |
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處理客戶異議的訣竅 |
˙ 銷售人員常犯錯誤
˙ 瞭解客戶拖延動機
˙ 蒐集異議的內容
˙ 如何防止客戶不必要異議
˙ 面對異議的4大處理步驟
˙ 整理量化成本的項目 |
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◆ 報名方式提問的技巧 提問的智慧 提問法 提問銷售法 提問力計
簡報範本) |
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◆ 課程費用與繳費(提問的技巧 提問的智慧 提問法 提問銷售法 提問力 |
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1. |
本課程原價 NT$4,500元，費用含課程、講義及餐點。 |
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2. |
優惠方案：凡於7月20日前完成報名與繳費之學員，可享特惠價NT$3,600元(含稅)。 |
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3. |
團報優惠：三人團報可打95折、五人團報可打9折優惠。 |
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4. |
請以信用卡、郵政匯票或即期支票支付— |
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•以信用卡支付者：請務必將正確信用卡資料填寫於繳費方式資料表。
•以郵政匯票或即期支票支付者：抬頭為「財團法人資訊工業策進會」，
劃線並禁止背書轉讓，以掛號寄至台北市106信義路三段153號9樓之1 洪小姐
收。 |
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◆ 報名確認與取消提問的技巧 提問的智慧 提問法 提問銷售法 提問力 |
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1. |
已完成報名與繳費之學員，課程主辦單位將於開課三天前以E-mail方式寄發上課通知函；若課程因故取消或延期，亦將以E-mail方式通知，如未收到任何通知，敬請來電確認。 |
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2. |
已完成繳費之學員如欲取消報名，請於實際上課日前以書面通知業務承辦人，主辦單位將退還80% 課程費用。
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3. |
學員於培訓期間如因個人因素無法繼續參與課程，將依課程退費規定辦理之︰上課未逾總時數三分之一，欲辦理退費，退還所有上課費用之二分之一，上課逾總時數三分之一，則不退費。 |
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4. |
如遇不可抗拒之因素，課程主辦單位保留修訂課程日期及取消課程的權利。 |
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5. |
本單位保留是否接受報名之權利。 |
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◆ 結業證書提問的技巧 提問的智慧 提問法 提問銷售法 提問力 |
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依本會ISO品質系統之「教育訓練服務程序」規定，本課程為短期班，參訓學員缺課未超過總時數五分之一者，結業時由本會核發結業證書。
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