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◆ 課程介紹 |
專案管理是一門相當成熟的知識,使用的工具與技巧大多在數十年前便巳發展出來了,並沿用至今。例如:要徑分析、計劃評核術(PERT)等。然而,大多數人周遭都經常可以看到失敗的專案,而發生時程延遲、預算超支或品質不佳問題的專案更是普遍。專案管理巳被視為高壓力、吃力不討好的任務。身為專案經理的你,是否總是被層出不窮的專案問題衝擊得疲於奔命,客戶或主管也開始對你的專案管理能力有所質疑呢?
專案管理能力代表了一家企業的執行力。即使策略正確,若專案執行力跟不上策略的目標,時程延遲導致產品上市日期一延再延;預算超支導致成本上升、利潤下降,年度目標無法達成,企業競爭力將會因此下滑。身為高階主管的你,是否對於績效不佳的專案或失敗的專案,感到不解,或感到不知如何協助專案經理解決問題呢?你是否正在為如何拯救病入膏肓的專案而煩惱該派哪個專案經理去救援呢?
本課程針對專案常見的問題,提供專案經理及高階主管專案問題診斷的方法,並提供最佳實務的解決方案。授課方式將採用分組腦力激盪的方式,整合講師與不同背景學員的專案經驗,產生專案問題知識庫(含解決方案),並於結訓後製成光碟,免費提供給學員。
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| ◆ 課程目標 |
1. 具備專案問題診斷方法,及早發現問題,快速發展根本解。
2. 具備專案救援技巧,對於瀕臨失敗的專案,可以撥亂反正,降低損失。 3. 建立專案問題知識庫,使未來的專案經理不需經過錯誤嚐試,便可避免重蹈覆轍。 |
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| ◆ 招生對象 |
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| ◆ 課程日期 |
97年10/17(五)、10/18(六)、10/19(日),週五六日 9:30~16:30,共計18小時。
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| ◆ 上課地點 |
資訊工業策進會數位教育研究所,台北市信義路三段153號10樓。
上課地點位於捷運木柵線大安站斜對面(復興南路與信義路交叉口) |
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| ◆ 課程內容 |
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單元名稱 |
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專案問題診斷方法 |
◎ DMAIC專案問題診斷方法
(DMAIC是六標準差的問題診斷與改善的方法)
- D定義:定義專案問題
- M測量:監控問題的KPI設計
- A分析:分析現況並判斷問題是否發生
- I改善:發展根本解及永久解決方案
- C管制:調整SOP預防問題再發生
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10/17(五) |
◎ DMAIC如何應用在專案救援上
- 專案救援實戰技巧
- 救援成功案例分析
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◎ 啟始階段
- 人力資源不足問題
- 利害關係人參與度過低問題
◎ 計劃階段
- 選錯外包廠商問題
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10/18(六) |
◎ 執行與控制階段(含外包管理)
- 績效落後問題
- 人員異動問題
- 需求變更爭議問題
◎ 結案階段
- 驗收標準爭議問題 |
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◎ 需求分析階段
- 需求不明確問題
- 需求發散問題
- 需求規格書驗收行政作業冗長問題 |
10/19(日) |
◎ 系統分析設計階段
- 設計規格與需求不符問題
◎ 開發測試階段
- 品質不佳問題
- 技術瓶頸問題 |
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| ◆ 報名方式 |
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| ◆ 課程費用與繳費 |
1. 本課程原費用NT$15,750元,工業局補助40%,學員自付額NT$9,450元(含稅),費用含課程、教材、餐點。
2. 凡於10月9日前完成報名與繳費之學員,可享特惠價NT$9,000元
3. 團報優惠:三人團報可打95折、五人團報可打9折優惠。
4.請以信用卡、郵政匯票或即期支票支付—
●以信用卡支付者:請務必將正確信用卡資料填寫於繳費方式資料表。
●以郵政匯票或即期支票支付者:抬頭為「財團法人資訊工業策進會」, 劃線並禁止背書轉讓,以掛號寄至台北市106信義路三段153號9樓之1 洪小姐 收。 |
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| ◆ 報名確認與取消 |
1.已完成報名與繳費之學員,課程主辦單位將於開課前以E-mail方式寄發上課通知函,而已完成繳費之學員如欲取消報名,請於實際上課日前以書面通知業務承辦人,主辦單位將退還80% 課程費用。
2.學員於培訓期間如因個人因素無法繼續參與課程,將依課程退費規定辦理之︰上課未逾總時數三分之一,欲辦理退費,退還所有上課費用之二分之一,上課逾總時數三分之一,則不退費。
3.如遇不可抗拒之因素,課程主辦單位保留修訂課程日期及取消課程的權利。
*本單位保留是否接受報名之權利 |
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| ◆ 結業證書 |
| 參與課程之學員,依課程相關規定學習期滿後由資訊工業策進會核發結業證書。依本會教育訓練課程規定:18小時(含)以上課程,結業時由本會核發結業證書,但缺課達五分之一者不發結業證書。 |
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| ◆ 相關課程推薦 |
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