專案管理是一種經驗導向的專業，專案經理總是必須經歷多次的失敗教訓後，才能逐步掌握專案管理的要訣。即便是最有經驗的專案經理，也不能保證每次專案都能成功。因此，將成功的最佳實務經驗轉換成可重覆(Repeatable)、可管理(Manageable)，甚至最佳化(Optimizing)的標準作業流程，不論新舊專案經理均能夠不需經歷錯誤的嚐試，便能複製成功經驗，才是提升企業專案管理執行力的不二法門。

        本課程以大多數公司都會遇到的外包管理(即採購管理)為例，根據OPM3的最佳實務設計每個外包作業流程所需的能力(Capability)、產出(Outcome)及績效指標(KPI & Metrics)。並根據ISO10006專案管理品質標準提供外包管理四階文件體系範本(包括一階品質手冊、二階程序書、三階作業標準書及四階表單)，可作為學員未來導入其它作業流程的參考範本(例如：時間管理、成本管理或風險管理等)。

對於專案管理五大流程、九大知識領域具有概念者、企業流程改善人員、品保稽核人員及專案經理等。