過去政府推動「製造業價值鏈資訊應用計畫」，以鼓勵製造業者應用及擴散ICT技術，並輔導企業於各項營運流程，結合國內外供應商與客戶，進行整體運作體系的電子化整合；並且規劃及推動「傳統製造業ICT應用加值計畫」，鼓勵業者以產品嵌入或結合ICT應用的作法，創新產品或衍生新服務；或以產業價值鏈之協同商務與ICT加值化的作法，創新企業營運流程，其中包括：研發設計、採購供應鏈、生產製造、物流運籌、市場行銷、售後服務、綠色IT等各領域之協同商務與價值鏈服務化；或以跨領域整合、轉型與服務化的作法，創造新型態的服務事業；及以雲端運算服務平台的做法，達到有效協同商務與服務的功效等等，以促成製造業服務化及發展為製造服務業，產生屬於「第2.5產業」的新事業。因此，對於國內的製造業者而言，產業環境的改變也迫使其開始思考進行「轉型」的必要性，以及如何從「轉型」中獲取利益，這當中，如何利用ICT以促進製造服務化的加值，將被視為主要的關鍵因素。 
  
       製造業面對勢不可擋的轉型與服務化，這當中，不僅須思考轉型的策略規劃外，ICT的應用加值亦扮演著重要的角色，本課程從製造業服務化的發展模式、ICT加值應用的方法、服務設計與流程的塑模等等不同層面探討，以深入淺出、循序漸進的方式，讓製造業者更清楚了解ICT如何促進製造業的轉型與服務化。

1.製造業之中高階主管、企劃經營人員、專案經理、IT人員等
2.資訊服務業、技術服務業等行業中，從事製造業轉型與服務化之人員