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◆ 課程大綱 |
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一.
雙贏談判模組 |
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一、談判DVD影片觀賞
二、談判不是雙贏,而是多贏
三、測試你的談判NQ(Negotiation Quotient)
四、多贏談判的冰山架構:利益、規則、方案與替代方案
五、多贏談判曲線
六、競局理論(Game Theory)在談判的運用
七、談判對手的分析
八、五種難纏對手的特性與對策 |
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二.
談判前置作業(準備階段) |
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一、SMART多贏談判目標設定法
二、GOSPA多贏談判策略模組
三、談判地點與座位的安排
四、談判議程的設定
五、談判籌碼及可行性分析
六、談判計畫的擬定與沙盤演練
七、談判前置作業總檢查 |
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三.
談判桌上(開場與中場階段) |
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一、談判開場策略與運用
二、談判桌上八種攻防戰術運用
三、談判團隊七星戰法
四、談判中場策略與運用
五、如何談、聆聽、提問與三段式溝通表達藝術
六、如何解讀對手的身體語言
七、讓步的技巧與對策 |
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四.
談判收尾、結論與小組演練 |
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一、談判收尾的八種戰術運用
二、破局後如何重返談判桌
三、面對不道德談判的五種對策
四、如何與外國人談判
五、談判高手應具備的特質與風格
六、談判個案分析 |
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◆ 適合對象 |
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一般企業或個人,現在(或未來)工作業務中,需經常作商業談判,但仍覺專業技能有待提升者,或有興趣於學習商業談判技巧人員。 |
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◆ 講師介紹-資策會外聘資深講師(擁有18年豐富授課經驗) |
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得獎 |
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第十屆時報廣告金像獎得主
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一九九四年獲選為中華民國企業經理名人錄
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二OO五年獲選為104人力銀行全國講師名録
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專業認證與
訓練 |
• 全國第一位代表台灣接受BBDO跨國廣告集團行銷廣告經理人專業認證
• 全國第一梯接受美國Peter Rogen國際專業簡報技巧完整研習
• 哈佛商學院中文版e-learning認證合格菁英講師
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授課經驗 |
微軟、HP、TVBS無線電視台、遠傳電信、金車飲料、Hello-Kitty、台灣菸酒、美商鄧白氏公司、台揚科技、凌網科技、凌群電腦、士林電機、AIG安泰人壽、中國信託、華僑銀行、東森得意購、友聯產險股份有限公司、Chantecaille化妝品、Aesop化妝品、Oguma化妝品、普萊德科技、住商不動產、裕隆汽車、山葉機車、中信房屋、新竹三信、Columbia美語、美時化學製藥、可取資訊、小墾丁渡假俱樂部、資策會、台北市電腦公會、生產力中心、文化大學推廣教育部、淡江大學廣告企劃推廣班、高雄應用科技大學、中華民國職訓研發中心、中華民國青創總會、中華人事主管協會、淡江大學商管學會、公務人員發展中心、亞太教育訓練網、國立海洋生物館、YWCA女青年會、行政院財政部、行政院退輔會、行政院農委會、林務局、中華職訓中心、中小企業協會、台灣連鎖協會、台北市政府、台北縣農會、宜蘭縣政府講師、宜蘭市就業服務中心、台北市立教育大學......等。 |
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輔導客戶 |
SUNKIST香吉士果汁、DUNHILL登喜路精品、拍力得相機、雀巢食品、SAAB汽車、喜悅汽車、纖姿減肥食品、寶礦力運動飲料、母嬰寧紙尿片、波樂洋芋片、吉利刮鬍刀、咖美奶精、美極鮮味露、蘋果西打、味王食品、禮坊訂婚喜餅、英倫口香糖、花王、萬寶龍金筆、DUNHILL、丹碧絲衛生棉條、蘋果電腦等。 |
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◆ 上課地點 |
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資訊工業策進會 數位教育研究所,台北市信義路三段153號10樓。 上課地點位於捷運木柵線大安站斜對面(燦坤樓上) |
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