資策會台北課程-顛峰型銷售悍將實戰班

資訊工業策進會‧數位教育研究所

《7/24前報名繳費，可再享折價優惠!》

曼陀羅思考+心智圖法應用課程，同步招生中！

◆ 課程緣起行銷技巧銷售技巧行銷策略業務行銷創意行銷

為什麼別人的業績總是嚇嚇叫？為什麼別人的人脈存摺只進不出？為什麼別人的荷包總是滿滿滿？是技不如人，還是找不到方法？當您決定投入銷售行列的那一刻起，您就必須以專業知識與永遠正面積極的態度來面對您的每一天。在這競爭激烈的銷售市場上，您所憑藉的不只是一股熱忱，產品與服務若不能真正解決客戶面臨的問題，就只是一個好商品，仍不足以打動客戶採取購買的行動。本課程教導學員如何快速找到致勝的業績創造術，提供學員業績創造上最實戰的秘訣，您將可以同步打造對自我的信心：運用銷售步驟與方法來研判您的下一位準客戶，持續創造銷售巔峰。

◆ 課程特色行銷技巧銷售技巧行銷策略業務行銷創意行銷

• 採美式Workshop工作坊體驗教學模式，以分組演練的方式進行，課程著重互動性、活潑性與生動性

是溝通最佳實務課程，學習效果佳

• 體驗式教學、DVD影片觀摩、現場表格教導、小組交叉演練

• 非學者教學、第一線銷售與談判實戰經驗豐富

• B2C及B2B銷售與談判技巧，課程深獲企業肯定，滿意度高達90％以上

• 大量運用圖表教學，可直接運用在工作中

◆ 課程大綱行銷技巧銷售技巧行銷策略業務行銷創意行銷

課程主題	課程內容
創新業績思考妙方	• 業績開發不成功的七項關鍵因素 • 影響業績的七種客戶關鍵心態 • 如何掌握客戶個性與需求 • 五種難搞客戶的行為模式與對策 • 有效發覺適合自己的銷售與服務模式，贏得競爭
諮詢式銷售，創新業績	• 諮詢式銷售特色 • 諮詢式銷售與一般銷售的區別？ • 諮詢式銷售流程 • 諮詢式銷售的業務探尋技巧 • 運用諮詢式銷售要求客戶承諾的技巧
銷售洽談計畫	• 業務洽談計畫的擬定與目標達成法 • 一次提案就搞定的神奇配方 • 運用PowerPoint進行提案的六大秘訣 • 銷售話術與客戶對話的六大秘訣 • 借力行銷與快速成交法
建立互動型客戶關係	• 五種客戶關係架構模組 • 如何實現零距離銷售 • 快速建立客情的技巧 • 有效處理客戶異議與抱怨 • 以CRM 客戶關係管理建立客戶忠誠度

＊課程執行單位保留調整課程內容與講師之權利

◆ 適合對象行銷技巧銷售技巧行銷策略業務行銷創意行銷

公司業務代表，欲進一步提升銷售技能的銷售人員；中高階業務主管，需加強與輔導業務人員銷售技巧者。

◆ 講師介紹-資策會外聘資深講師(擁有19年豐富授課經驗)

得獎	• 第十屆時報廣告金像獎得主 • 一九九四年獲選為中華民國企業經理名人錄 • 二OO五年獲選為104人力銀行全國講師名録
專業認證與訓練	• 全國第一位代表台灣接受BBDO跨國廣告集團行銷廣告經理人專業認證 • 全國第一梯接受美國Peter Rogen國際專業簡報技巧完整研習 • 哈佛商學院中文版e-learning認證合格菁英講師
授課經驗	微軟、HP、TVBS無線電視台、遠傳電信、金車飲料、Hello-Kitty、台灣菸酒、美商鄧白氏公司、台揚科技、凌網科技、凌群電腦、士林電機、AIG安泰人壽、中國信託、華僑銀行、東森得意購、友聯產險股份有限公司、Chantecaille化妝品、Aesop化妝品、Oguma化妝品、普萊德科技、住商不動產、裕隆汽車、山葉機車、中信房屋、新竹三信、Columbia美語、美時化學製藥、可取資訊、小墾丁渡假俱樂部、資策會、台北市電腦公會、生產力中心、文化大學推廣教育部、淡江大學廣告企劃推廣班、高雄應用科技大學、中華民國職訓研發中心、中華民國青創總會、中華人事主管協會、淡江大學商管學會、公務人員發展中心、亞太教育訓練網、國立海洋生物館、YWCA女青年會、行政院財政部、行政院退輔會、行政院農委會、林務局、中華職訓中心、中小企業協會、台灣連鎖協會、台北市政府、台北縣農會、宜蘭縣政府講師、宜蘭市就業服務中心、台北市立教育大學......等。
輔導客戶	SUNKIST香吉士果汁、DUNHILL登喜路精品、拍力得相機、雀巢食品、SAAB汽車、喜悅汽車、纖姿減肥食品、寶礦力運動飲料、母嬰寧紙尿片、波樂洋芋片、吉利刮鬍刀、咖美奶精、美極鮮味露、蘋果西打、味王食品、禮坊訂婚喜餅、英倫口香糖、花王、萬寶龍金筆、DUNHILL、丹碧絲衛生棉條、蘋果電腦等。

◆ 課程日期行銷技巧銷售技巧行銷策略業務行銷創意行銷

98 年8月1日、8月2日，(週六日 09:30～16:30)，計12小時。

*主辦單位得視報名情況而保留實際開課日期的變更權利。

◆ 上課地點行銷技巧銷售技巧行銷策略業務行銷創意行銷

資訊工業策進會數位教育研究所，台北市信義路三段153號10樓。
上課地點位於捷運木柵線大安站斜對面(燦坤樓上)

◆ 報名方式行銷技巧銷售技巧行銷策略業務行銷創意行銷

請以傳真方式報名（按右方圖示下載報名表），報名傳真專線：(02)6638-9638。

課程諮詢：(02)2708-9215 轉8314 傅小姐，或E-mail：sincheau@iii.org.tw

報名確認：(02)2708-9215 轉8241 洪小姐，或E-mail：yc9302@server.iii.org.tw

◆ 課程費用與繳費行銷技巧銷售技巧行銷策略業務行銷創意行銷

1.	本課程原價 NT$8,500元，費用含課程、講義及餐點。
2.	優惠方案：凡於7月24日前完成報名與繳費之學員，可享特惠價NT$6,000元(含稅)。
3.	團報優惠：三人團報可打95折、五人團報可打9折優惠。
4.	請以信用卡、郵政匯票或即期支票支付—
	‧以信用卡支付者：請務必將正確信用卡資料填寫於繳費方式資料表。 ‧以郵政匯票或即期支票支付者：抬頭為「財團法人資訊工業策進會」，劃線並禁止背書轉讓，以掛號寄至台北市106信義路三段153號9樓之1 洪小姐收。

◆ 其他課程介紹行銷技巧銷售技巧行銷策略業務行銷創意行銷

◆ 報名確認與取消行銷技巧銷售技巧行銷策略業務行銷創意行銷

1.	已完成報名與繳費之學員，課程主辦單位將於開課前以E-mail方式寄發上課通知函，而已完成繳費之學員如欲取消報名，請於實際上課日前以書面通知業務承辦人，主辦單位將退還80% 課程費用。
2.	學員於培訓期間如因個人因素無法繼續參與課程，將依課程退費規定辦理之︰上課未逾總時數三分之一，欲辦理退費，退還所有上課費用之二分之一，上課逾總時數三分之一，則不退費。
3.	本單位保留是否接受報名之權利

◆ 結業證書

依本會ISO品質系統之「教育訓練服務程序」規定，本課程為短期班，參訓學員缺課未超過總時數五分之一者，結業時由本會核發結業證書。

◆ 學習護照行銷技巧銷售技巧行銷策略業務行銷創意行銷

資策會為人事行政局首批認證審定之民間學習機構，公務人員參加資策會課程，學習時數可登錄「公務人員終身學習護照」。