LCCI國際認證系列課程-職場英文認證(EFB)

資訊工業策進會•數位教育研究所

第一級《04/20前報名繳費,可再享折價優惠!》

第二級《06/01前報名繳費,可再享折價優惠!》

LCCI國際行銷管理第三級認證,同步招生中!

LCCI簡介

        英國倫敦商會考試局LCCIEBLondon Chamber of Commerce and Industry Examinations Board)國際企管專業證照體系,已經通行全球119年,並廣為世界126個國家、地區所承認,可提供近百種專業培訓課程,為全球極少數同時具備「百年歷史(119年)+百國尊崇(126國)+百種選擇(近百種)」三『百』一體的最 in 品牌,其特色為「專業職能(Professional Competency)+專業英文(English for Specific Purposes)+專業認證(Vocational Qualification)」三『專』合一之專業培訓與檢定機制。

        LCCIEB主要功能為提供符合職場實際需求之服務,幫助學員建立國際職場能力,提昇國際競爭力,協助企業建立人才篩選標準。國際企業如DHL、HP、McDonald、Motorola、Sony、CitiBank、Disney、Kodak等,多以LCCIEB證照作為徵才條件之一,因此是上班族進入國際企業、外商公司必備之利器。

LCCI職場英文(EFB)認證介紹

       「職場英文」是一個各類型職場共通的基礎應用語言,舉凡國際職場工作實務、專業英語文、各類型英文文件製作、情境處理能力等等皆為重點,有別於一般日常生活英語(Everyday English)或學術英文(Academic English)。台灣以往強調的商務英文,大都以國貿英文為主,容易誤導一般人進入較狹隘的運用範圍,因此特改成「職場英文」,它的適用範圍並不僅限於商業性質的公司,還包含科技產業、醫院、學校、甚至各級政府關,皆需要這樣的專業語言應用。其特色是以國際職場上的各種場景為背景,一方面建立基礎英文能力,一方面也引導學員進入職場情境。

       「職場英文」依難易程度區分為-基礎級、第一級、第二級、第三級與第四級,基礎級以淺顯易懂的圖片與文字學習辦公室最常用的句型與文法,並使用職場上最常見的文件及報表作為教學題材;第一、二級則著重在辦公室文件之認識及撰寫,其中除了認識文件結構、格式、慣用法外,還有常見之錯誤用法、正解分析與職場自會之建立等等;第三、四級則屬於前兩極之進階應用,在信函內容上做了更詳盡的教學,除格式撰寫之外,並包含信函內容所欲表達之意義與英文之正確用法。

在二十一世紀的今天,唯有專業職能與外語能力同時擁有,才有基本的存活能力

教育部認可英檢對照表

        95/3/1、4/4及4/ 24,「行政院人事行政局」分別以院授人力字第 09500061619 號函、局力字第 0950061896 號函,三度函復英國倫敦商會考試局台灣代表處,修訂「公務人員英語檢測陞任評分計分標準對照表」附註二規定,重申「各測驗機構自行訂有對應 CEF 架構對照標準之測驗」,(例如英國倫敦商會考試局 LCCI 職場英文 English for Business 認證)「皆得納入公務人員英語檢測種類,並由各主管機關自行決定是否採用。」

        95/6/8教育部人事處即正式公布「教育部人事處暨所屬人事機構人事人員陞任評分標準表」個別選項修正前後對照表,明文將 LCCI 職場英文(EFB)納入。足以證明LCCI職場英語證照,已經獲得了中華民國各級政府、機關、學校、社會的認可!

第一級課程目標

 § 撰寫基礎職場英文信函 (Business Letters):結構、稱呼、問候、主題、結語、風格、語氣

 § 撰寫基礎職場備忘錄 (Memos):結構、格式、主題、語氣

 § 閱讀並充分理解 300 字商業文章的細節

 § 閱讀、製作商業表格與圖表

 § 商業文書資訊處理 - 資訊表單化

 § 進階文法 (名詞子句、副詞子句、形容詞子句、比較級)

 § 建構閱讀與寫作能力

第一級課程大綱

課次

課程大綱

課程內容

1

Business Reading Comprehension (1)

商業文書/文章閱讀  (1)

完整理解文章大意

判斷文章內容

活用文章所提供的資訊

2

Business Reading Comprehension  (2)

商業文書/文章閱讀  (2)

3

Business Tables and Charts (1)

理解及製作商業表格和圖表 (1)

全方位商業表格、圖表解析

4

Business Tables and Charts (2)

理解及製作商業表格和圖表 (2)

5

Text and Data Reformulation (1) 

資訊表單化 (1)

學習將繁雜的資訊以圖表呈現,讓你的簡報更精簡、更具說服力

6

Text and Data Reformulation (2)

資訊表單化 (2)

7

Business letters (1)

商業信函撰寫 (1)

商業信函國際標準格式、結構、用字、風格、語氣等的掌握,學習撰寫精簡、正確、清楚的句子

8

Business letters (2)

商業信函撰寫 (2)

9

Business letters (3)

商業信函撰寫 (3)

10

Memos (1)

備忘錄撰寫 (1)

以流暢及專業的寫作風格,學習備忘錄的撰寫技巧

11

Memos (2)

備忘錄撰寫 (2)

12

Final Review

總複習

第二級課程目標

 § 模擬職場情境練習 〈例如:客戶申訴、公告事項、客戶滿意度等〉

 § 撰寫專業職場英文信函 (Business Letters)

 § 撰寫專業職場備忘錄 (Memos)

 § 撰寫傳單及通知 (Leaflet & Notice)

 § 業務報告 (Report)

 § 專文及清單 (Article & List)

 § 進階文法

第二級課程大綱

課次

課程大綱

課程內容

1

文法練習

時態、語氣和句型等總整理

2

Email(1)

專業電子郵件

電子郵件最新格式及撰寫應注意事項

3

Email(2)

專業電子郵件

4

The 7-Step Plan  

商業文書撰寫七大步驟

透過七大步驟來檢視整篇商業文件的格式、語氣

5

Business Letter (1)

進階商業信函 (1)

學習以商業信函來處理職場發生的情況,例如:客戶申訴等,以專業來進行危機處理,增加客戶滿意度

6

Business Letter (2)  

進階商業信函 (2)

7

Memo

進階備忘錄

學習選擇正確的用字及撰寫簡潔精準的內容

8

Leaflet

傳單

中文的傳單看多了,想過如何製作英文傳單嗎?學習傳單所需具備的要件

9

Notice

通知

公司內部外部的通知林林總總,舉凡 SARS 期間的量體溫通知到員工旅遊的通知,本章教你掌握撰寫通知的技巧

10

Report (1)

業務報告(1)

主管要求你提供績效報告,你該如何組織你的報告呢?本章教你報告的必備元素和邏輯

11

Report (2)

業務報告(2)

12

Article (1)

專文 (1)

如何撰寫公關的新聞稿呢?如何以吸引人的標題和,讓讀者欲罷不能,本章教你撰寫有趣的專文報導

13

Article (2)

專文 (2)

14

List

清單

如何把文章轉變成簡明易懂的資訊清單,本章教你快速找尋重點資訊,並將資訊整合,讓人一目瞭然

15

Final Review

總複習 

課程日期

 § 第一級課程:98 /  04 / 27 ∼ 05 / 22,週一三五 晚間6:30∼9:30,計36小時

 § 第一級課程總複習:98 / 05 / 27,週二 晚間6:30∼9:30,計3小時

 § 第二級課程: 98 / 6 / 8 ∼ 7 / 8,週 一三五 晚間6:30∼9:30,計42小時

 § 第二級課程總複習: 98 / 7 / 10,週五 晚間6:30∼9:30,計3小時

*主辦單位得視報名情況而保留實際開課日期的變更權利

上課地點

資訊工業策進會 數位教育研究所,台北市信義路三段153號10樓。

上課地點位於捷運木柵線大安站斜對面(燦坤樓上)  

課程報名方式
請以傳真方式報名  
報名傳真專線:(02)6638-9638
課程諮詢:(02)2708-9215  轉8314 傅小姐,或E-mail:
sincheau@iii.org.tw
報名確認:(02)2708-9215  轉8241 洪小姐,或E-mail:
yc9302@server.iii.org.tw
下載報名表
課程費用與繳費

1. 第一級課程費用 NT$18,000元,第二級課程費用 NT$22,500元,費用含課程、總複習、原廠教材及餐點。

2. 優惠方案:

 (1)第一級:凡於04月20日前完成報名與繳費之學員,可享優惠價NT$15,000元(含稅)。

 (1)第二級:凡於06月01日前完成報名與繳費之學員,可享優惠價NT$18,000元(含稅)。

3.團報優惠:三人團報可打95折、五人團報可打9折優惠。

4.認證考試費(需另外支付)

  (1)第一級:NT$2,500

  (2)第二級:NT$2,700

5.請以信用卡、郵政匯票或即期支票支付—

•以信用卡支付者:請務必將正確信用卡資料填寫於繳費方式資料表。

•以郵政匯票或即期支票支付者:抬頭為「財團法人資訊工業策進會」, 劃線並禁止背書轉讓,以掛號寄至台北市

    106信義路三段153號9樓之1  洪小姐 收。

如何進一步取得文憑

若您已取得第一級職場英文證書

 § 再取得行銷管理+客戶服務+電腦實用技能第二級認證,可換取「國際行銷管理第一級文憑」

報名確認與取消

1.已完成報名與繳費之學員,課程主辦單位將於開課前以E-mail方式寄發上課通知函,而已完成繳費之學員如欲取消

   報名,請於實際上課日前以書面通知業務承辦人,主辦單位將退還80% 課程費用。

2.學員於培訓期間如因個人因素無法繼續參與課程,將依課程退費規定辦理之︰上課未逾總時數三分 之一, 欲辦理

   退費,需先扣除原廠教費NT$2,200元,再退還剩餘費用二分之一,上課逾總時數三分之一,則不退費。

*本單位保留是否接受報名之權利

結業證書
       參與課程之學員,依課程相關規定學習期滿後由資訊工業策進會核發結業證書。依本會教育訓練課程規定:18小時(含)以上課程,結業時由本會核發結業證書,但缺課達五分之一者不發結業證書。
學習護照
       資策會為人事行政局首批認證審定之民間學習機構,公務人員參加資策會課程,學習時數可登錄「公務人員終身學習護照」。
LCCI相關認證

 § LCCI國際行銷管理認證課程

 § LCCI客戶服務認證課程

 § LCCI商用英文國際師資培訓(FTBE)證照

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