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自1993年管理大師彼得•杜拉克提出:「知識是『後資本主義』社會的新基礎」,並闡述「管理之道不在管人,而在管理知識」之際,即啟動知識經濟時代的來臨,並
指陳未來企業應創造知識價值,才能贏得競爭優勢。
台積電CIO林坤禧曾說:「台積電之所以毛利比同業高,其中企業附加價值最主要的來源,就是知識管理」,也因此台積電每年投資1,000多萬於知識管理,並因而增加了20多倍的生產力。另外,國外諸多卓越企業,如IBM、Microsoft、HP、Intel、NTT、DoCoMo、XEROX等,亦以知識為核心資源,以創造競爭價值。
您該如何創新知識價值?目前許多企業推行知識管理,常見偏頗誤用的現象,視知識管理等同KM系統應用,如此對於知識管理的誤解,也是造成推動困難之原因。知識管理最重要的是「價值」,從資料、資訊、知識到智慧,知識需要累積、分享及創新,方能產生附加價值。這也是美國知識管理大師普賽克認為:知識管理應重視組織內非正式的溝通,並建立人與人之間相互信賴之學習環境。
有鑑於此,資策會特開辦「知識管理實戰祕笈」課程,課程內容專為知識管理經理人精心設計,著重於知識價值之創造策略與方法,並輔以workshop實務演練,逐步引導學員進入知識管理領域之殿堂。
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