11/7開課,10月30日前報名,可享 早鳥優惠! 》
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中階主管管理技能培訓班,同步招生中
企業二代與新創事業家研習班,同步招生中

 ◆ 課程源起

   新手主管上任,大家都在看,您有什麼料?以公司職等而言,「主管」處於上級與下屬間,新手主管必須理解,他們的責任重點在於部門帶領及人力管理,以確保所有人都能順利完成工作。成功的主管要能展現個人魅力帶領團隊,在面對高層檢視時,要能同時維護公司利益,也要能保護下屬。然而,優秀的管理幹部必需經過種種情境歷練、學習成長、自我啟發,才有機會進一步成為「稱職的管理幹部」。

    本課程提供系統化管理核心職能培訓,內容涵蓋各行業基層至中階主管的認知與管理方法,強化您的領導智慧與管理技巧,對管理能力的提昇有實質助益,讓您可掌握並勝任承上啟下的主管職責!

 ◆ 課程目標

1. 啟發新手主管之角色自覺,以因應被賦予的職責重任。
2. 培養主管人員應有的態度與氣質,強化組織互動與人際關係,贏得團隊成員信任。
3. 培養主管人員目標管理技巧、有效部屬培育、提升團隊溝通、問題分析與解決能力。

 ◆ 課程特色

課程以「管理教練」+「體驗學習法」為精要,穿插多項精心設計的案例研討及心得分享,採情境演練、互動分享、做中學(Learning by doing)等多元化授課方式,讓學員有更高的參與性與互動性,以靈活運用加強學習成效。

 ◆ 適合對象
新任或即將升任帶人主管者、欲加強管理實務應用者、儲備管理幹部、對管理有興趣及具發展潛力者。
 ◆ 課程日期
第14期:106年11/7-11/8( 週二三白天9:00 ~12:30,13:30~17:00 ),共2天、計14小時 。
*主辦單位得視報名情況而保留實際開課日期的變更權利 。
 ◆ 上課地點
資策會數位教育研究所,台北市信義路三段153號10樓。
上課地點位於捷運大安站1號出口左轉約20公尺(農會大樓樓上)。
* 上課地點與教室之確認,以上課通知函為主。
 ◆ 課程內容
課程單元

程內容大綱

主管之角色與職責

1.管理幹部的職責與角色
2.成為優秀主管應具備的理念
3.瞭解新世代員工的特質
4.主管第一職能-工作教導
5.新手主管常犯的錯誤
◎案例解說/單元分組討論

主管之承上啟下與目標達成

1.目標管理與日常管理
2.任務分配、執行、控制與考核
3.員工培育與訓練發展
4.團隊共識建立與整合
◎案例解說/單元分組討論

部門管理實務技巧

1.胡蘿蔔及棍棒理論
2.命令下達與授權
3.溝通、傾聽與激勵
4.輔導績效欠佳員工
5.時間與會議管理
◎案例解說/單元分組討論

團隊運作與衝突管理

1.團隊溝通與衝突協調
2.跨部門整合技巧
◎案例解說/單元分組討論

問題分析與創意思考

1.問題意識與分析
2.創意思考力養成

綜合演練與案例研討

* 課程執行單位保留調整課程內容、日程與講師之權利

 ◆ 管理階層管理技能學習地圖
  基層主管 中階主管 高階主管
工作
內容
管理基層員工 管理基層管理者 制定組織全面性決策,
決定組織計畫與目標
管理
技能
。協助部門達成目標(目標管理)
。部門管理技能
。團隊與跨部門溝通
。問題分析與解決
。協助各部門達成目標
。高績效團隊領導
。培育部屬
。成功授權管理
。策略管理
。願景與目標管理
。營運管理
。組織設計與管理
。變革領導
。風險管理..
課程 新手主管管理技能培訓班
部門績效評估與KPI指標建立
跨部門溝通與衝突解決
中階主管管理技能培訓班
跨部門溝通與衝突解決
策略與KPI導向之預算管理
 
通識
課程
人際關係與溝通技巧
結構化之問題分析與解決實務班
如何使領導力有效倍增
創新力:組織如何使創新成真
國際商務禮儀與外賓接待
非財務主管之財務管理精修班
如何強化落實任務目標的控制力
 ◆ 報名方式

本課程採線上報名,請按右方【我要報名】進入報名系統
課程諮詢電話:(02)6631-6534 黃小姐  聯絡E-mail:
wenhsin@iii.org.tw
報名確認電話:(02)6631-6535 郭小姐  聯絡E-mail:florakuo@iii.org.tw


 ◆ 課程費用與繳費

1.本課程原費用NT$9,000元(含稅)費用含課程、講義及 午餐餐盒。
2.
凡於10月30日前完成報名及並填寫繳費資料者,可享優惠價NT$7,200元(含稅)。
3.招生及最低人數: 本課程預計招收人數為30人,至少需達10人才予開課。
4.團報優惠: 兩人團報可打95折、四人團報可打9折優惠。
團報優惠與早鳥優惠可一併使用。
課程報名系統每個帳號僅提供一位學員報名,若為團報學員,每位皆必須完成線上報名,並於其他金額說明欄位註記「與XXX一起團報」,以利事後核對名單。

5.課程若未如期開班,費用將全額退還。
6.
請以信用卡或即期支票支付—
以信用卡支付者:請務必將正確信用卡資料填寫於繳費方式資料表。
以即期支票支付者:抬頭為「財團法人資訊工業策進會」,劃線並禁止背書轉讓,以掛號寄至台北市106信義路三段153號11樓 邱小姐 收。

 ◆ 報名確認與取消

1.已完成報名與繳費之學員,課程主辦單位將於開課三天前以E-mail方式寄發上課通知函;若課程因故取消或延期,亦將以E-mail方式通知,如未收到任何通知,敬請來電確認
2.已完成繳費之學員如欲取消報名,請於實際上課日前以書面通知業務承辦人,主辦單位將退還90% 課程費用。
3.學員於培訓期間如因個人因素無法繼續參與課程,將依課程退費規定辦理之︰上課未逾總時數三分之一,欲辦理退費,退還所有上課費用之二分之一,上課逾總時數三分之一,則不退費。

4.本單位保留是否接受報名之權利
5.如遇不可抗拒之因素,課程主辦單位保留修訂課程日期及取消課程的權利。

 ◆ 結業證書

    依資訊工業策進會ISO品質系統之「教育訓練服務程序」規定,本課程為短期班,參訓學員缺課未超過總時數五分之一者,結業時由本會核發結業證書。

  餐點服務
    本課程上課期間,每天都會提供午餐,學員不需自行準備或額外付費。
  學習護照

    資策會為人事行政局首批認證審定之民間學習機構,公務人員參加資策會課程,學習時數可登錄「公務人員終身學習護照」。

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