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資策會 資策會台北 資策會mic DISC 人格特質 行為特質 行為處理

《5/29前報名繳費,可再享折價特惠!》

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◆ 課程緣起DISC 人格特質 行為特質 行為處理

         您在跟別人溝通時,感覺好像無法與對方產生共鳴?有時侯跟某些人講不到幾句話,也沒有交集?同樣一句話對每一個人的表達或感受也截然不同?有些人在溝通時講究重點跟邏輯條理性,有些人在溝通時讓人毫無壓力輕鬆且歡愉。有人在溝通時肢體語言相當豐富,有人卻是惜字如金謹慎寡言。有時出現溝通的犯沖狀況,急驚風遇到慢郎中,熱臉碰上冷屁股!產生這些狀況的原因當中,隱含著可能被忽略的溝通密碼,就是對方的人格特質傾向!平常也許有共同經驗,所以刻意區分識別的作用不大,但在緊急時分,卻有著關鍵性影響!無法有效進行溝通,往往在於不了解對方是屬於哪一種人格特質!

         由美國心理學家威廉.馬斯頓博士(Dr. William Marston)提出DISC人格四型理論,是一種人類的行為語言學,更廣泛應用在提昇自我認知、人際互動、業務行銷能力、架構組織語言、建立團隊共識等。

         有鑑於此,資策會特舉辦「透析行為密碼- DISC人格特質判讀術」課程,以簡單易懂的生活語言及案例來解釋行為科學論點,讓學員透過課程訓練,以行為類型模組為基礎,利用快速的檢測方法,測出你的人格原型,解剖你的行為組成基因,了解並接納自己,也能在溝通中擬定對於各型人格的應對策略,運用人際溝通基本原則與技巧,使您創造無障礙溝通,並進而接納別人、欣賞別人,有效提升您的溝通及管理技巧。

◆ 課程目標DISC 人格特質 行為特質 行為處理

        強化面對溝通對象當下的即時反應,正確且細膩的判別溝通對象的原型,熟稔各類型溝通對象的核心價值觀,運用恰如其分的溝通技巧,力求與對方達到同理心的最適境界。

•解析人性與行為意涵,接受並欣賞不同的處事原則及價值觀

•透過人格特質判讀術,在第一時間抓住互動者的特質,掌握互動的契機

•透過了解溝通傾聽等認知與技巧運用,以能掌握與進行有效溝通

•不同類型之應對法與期待的互動方式,以及產生歧見衝突時之「快速解除警報」回應

•熟悉巧言與拙詞的區別,確保表達的精確性,讓互動關係總是趨吉避兇

課程大綱DISC 人格特質 行為特質 行為處理
 

 課程主題

課程內容

人格特質的必要認知

•江山易改,本性難移

•人是慣性動物嗎

•人性共通點與差異性

• 教你使詐,不教你使壞

聽聲辨人,精準讀人術

•DISC人格特質四象限

•DISC的各種判斷特癥

•快速辨認客戶人格類型

察言觀色,體貼入微

•因應不同類型的應對要點

•各種人格特質之服務期待

•各類型人格之衝突異議

人格特質之相剋相生、適才適性

•如何避免逆勢相剋

•如何善用順勢相生

•如何適才適性,解構個性十瓦特

* 課程執行單位保留調整課程內容與講師之權利
授課方式DISC 人格特質 行為特質 行為處理

• 課程講授,對課程的觀念理論與實務技巧進行闡述,並在實際工作中有例可循

• 現場提問,學員可對不解的問題可以進行提問,以便更好的掌握和了解

• 案例分析,通過典型情景或案例分析,融入氛圍中,透過分析和討論的學習體驗

• 體驗分享,穿插學員的體驗分享內容,從多個維度和視角掌握溝通的知識和技能

課程集錦DISC 人格特質 行為特質 行為處理

適合對象DISC 人格特質 行為特質 行為處理

• 常須與人溝通的工作者

• 業務銷售及後續服務人員

• 企業單位行政或專案管理者

• 對DISC有興趣者

課程日期DISC 人格特質 行為特質 行為處理

107年6月6日,週三白天9:00~17:00,計7小時。

*主辦單位得視報名情況而保留實際開課日期的變更權利 。

上課地點DISC 人格特質 行為特質 行為處理

資訊工業策進會 數位教育研究所,台北市信義路三段153號10樓。

上課地點位於捷運大安站1號出口左轉約65公尺(農會大樓)

註:上課地點與教室之確認,以上課通知函為主。

◆ 報名方式DISC 人格特質 行為特質 行為處理
 

本課程採線上報名,請按右方【我要報名】進入報名系統

DISC人格特質判斷術

DISC人格特質判斷術DM下載

課程諮詢:(02)6631-6532 課程經理 傅小姐,或E-mail:sincheau@iii.org.tw

報名與繳費確認:(02)6631-6535 郭小姐,或E-mail:florakuo@iii.org.tw

 
課程費用與繳費DISC 人格特質 行為特質 行為處理

1.

本課程原價 NT$4,500元,費用含課程、講義及餐點。

2.

優惠方案:凡於5月29日前完成報名與繳費之學員,可享優惠價NT$3,600元(含稅)。

3.

團報優惠: 二人團報可打95折、四人團報可打9折優惠。

 

•團報優惠與早鳥優惠可一併使用

•課程報名系統每個帳號僅提供一位學員報名,若為團報學員,每位皆必須完成線上報名,並於其

    他金額說明欄位註記「與XXX一起團報」,以利事後核對名單

4.

請以信用卡或即期支票支付—

 

•以信用卡支付者:請務必將正確信用卡資料填寫於繳費方式資料表。

•以即期支票支付者:抬頭為「財團法人資訊工業策進會」, 劃線並禁止背書轉讓,以掛號寄至台北市106信義路三段153號11樓 邱小姐 收。

報名確認與取消DISC 人格特質 行為特質 行為處理

1.

已完成報名與繳費之學員,課程主辦單位將於開課三天前以E-mail方式寄發上課通知函;若課程因故取消或延期,亦將以E-mail方式通知,如未收到任何通知,敬請來電確認

2.

已完成繳費之學員如欲取消報名,請於實際上課日前以書面通知業務承辦人,主辦單位將退還90% 課程費用。

3.

學員於培訓期間如因個人因素無法繼續參與課程,將依課程退費規定辦理之︰上課未逾總時數三分之一,欲辦理退費,退還所有上課費用之二分之一,上課逾總時數三分之一,則不退費。

4.

如遇不可抗拒之因素,課程主辦單位保留修訂課程日期及取消課程的權利。

5.

本單位保留是否接受報名之權利。
結業證書DISC 人格特質 行為特質 行為處理
        依本會ISO品質系統之「教育訓練服務程序」規定,本課程為短期班,參訓學員缺課未超過總時數五分之一者,結業時由本會核發結業證書。 
學習護照DISC 人格特質 行為特質 行為處理
        資策會為人事行政局首批認證審定之民間學習機構,公務人員參加資策會課程,學習時數可登錄「公務人員終身學習護照」;此外,參加本課程之中小企業員工,亦可獲得「中小企業終身學習護照」認可之時數。
 

歡迎企業洽談包班需求(課程皆可量身訂製!)

 
 

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