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資策會已培訓近百位學員通過認證!

CDCP資訊機房管理國際認證班
2018/3/19開課,2/27前報名享特價

主辦單位:財團法人資訊工業策進會】【課程授權單位:EPI
 
◆ 課程源起

在資訊化時代,資料中心(Data Center,國內亦常稱作資訊機房或IT機房)已是每個企業不可缺少的重要單位,尤其現今企業常倚賴IT技術來提供關鍵性的商業服務,且IT服務通常是直接面對最終顧客,一旦機房或相關的IT服務出問題,對客戶造成的傷害也是即時並顯而易見的。最近的例子令人記憶猶新:2013年2月,因某公司機房起火,造成包括入口網站、電信業者、連鎖餐飲、交通訂票等數十家不同領域的企業網路服務全數停擺超過十小時,影響上百萬使用者的權益、損失難以估計,由此可見得資訊機房對現今企業的重要性!也因此,「如何設計、維護和營運一個高可用性、高效率的資訊機房」也就成為企業能否於激烈競爭中脫穎而出、避免造成意外損失的重要關鍵。

雖然企業已知資訊機房的重要性,但事實上,目前全球大多數的資訊機房都未能完全達到可用性、容量、安全與效率上的要求,且由於資訊技術日新月異,機房相關人員往往需承受極大壓力,他們必須要盡最大的努力,才能勉強跟上技術變革的步伐。對於許多企業而言,對資訊機房的要求是「絕對不能出錯」,一旦出錯將可能會「影響整個企業的存續」,但是企業對於機房相關人員,卻又往往未能提供夠專業的、能與國際接軌的完整訓練,導致機房管理常常都只能靠著前人的經驗累積與新人的自行摸索,而機房內放滿綠色乖乖,也成為國內機房的特有文化。究竟要怎麼做,才能培訓出能與國際接軌的專業級機房管理人才,進而設計出高可用性、高效率的資訊機房?協助相關人員取得國際公認的資訊中心管理認證,將是企業投資人才的最佳選擇

由EPI (Enterprise Products Integration) 頒發的Data Center系列認證,是國際上極具權威性的資訊機房領域專業認證,提供從基礎到高階、技術到管理,完整的資訊機房人員認證架構,也被許多國際性的大型企業視作資訊機房專業人才之訓練發展與能力評估的標竿。其中,CDCP (Certified Data Centre Professional) 是系列認證的基礎,透過兩天扎實的訓練課程,可讓參訓學員瞭解資訊機房的關鍵組成要素,除指導學員如何建立與改善資訊機房的電源、冷卻、安全、佈線等重要面向、確保資訊機房的高可用性外,並指引學員關於機房營運與維護的相關知識,以成為與國際接軌的資訊機房專業人才。

CDCP認證之於Data Center人員,就如同ITIL認證之於IT服務管理人員,未來可能是必備的專業認證,但由於過去國內較少開辦相關課程,要取得相關認證者常常需專程飛到國外,讓許多有志者因成本過高而卻步。有鑑於此,資策會特與EPI合作,開辦「CDCP資訊機房管理國際認證班」,以培訓國際化的資訊機房管理專業人才。目前全球已有約20,000人取得CDCP認證,但台灣僅有百餘人取得,足見此證照在台灣的稀有性與取得證照的高度價值而資策會正式引進CDCP課程後,已培訓近百位新科CDCP資訊機房管理師,成效卓著。(另有開辦進階之CDCS及高階之CDCE認證課程)

今年EPI全新推出CDCP R16-01版本,EPI國際資深講師特別預留第一天上課結束後的時間,針對學員提出機房相關問題,進行回答與討論,解決學員問題,並且針對第二天考試內容做總整理與介紹。第二天上完課直接進行認證考試,為了解決英文考題與中文語意的問題,我們特別商請EPI國際資深講師以中文解 釋學員感到困惑的考題題目,讓參與考試的學員免除考題語意的困擾,順利取得國際專業認證。目的就是希望來參與上課的學員,除了能充分吸收國際資深講師機房實務經驗外,還能順利取得國際專業證照,以提升學員競爭力。

更多相關資訊請按此參考「資訊機房課程主題館」

 ◆ 課程目標

本課程之學員,將可學到:

  • 依據現在和未來的需求,選擇適合作為重要資料中心的最佳地點。
  • 描述資訊機房在高可用性方面的所有重要組成元件,並說明如何有效率的建立資訊機房。
  • 說出並應用各種產業的標準。
  • 描述包括UPS、消防、冷卻、監控系統、佈線標準等各種技術,並說明要如何選擇並有效的使用這些技術,才能以最低的成本提升資訊機房的高可用性。
  • 檢查機房的配電系統以避免停機(downtime)造成的損失。
  • 運用新的技術與方法,來增強資訊機房的冷卻能力與效率
  • 設計高可靠度與高擴充性的網路架構,並學習如何確保每位安裝人員都能使用正確的測試技術。
  • 與設備供應廠商簽訂有效的維護合約,以確保能用最低的成本獲得最高的保障。
  • 設定有效的資訊機房監控,以確保能讓正確的人員能得到正確的資訊。
  • 確保能實施適當的安全措施(包括流程和技術),以保護資訊機房所保有的企業重要資訊。
 ◆ 課程特色
  • 課程授權:資策會已取得EPI授權,開辦由官方正式授權的認證課程。
  • 考試授權:EPI的Data Center考試是委由國際認證機構EXIN辦理,資策會亦為EXIN正式授權的AEC (授權考試中心),可開辦EPI的各級考試。
  • 官方教材:本課程的教材採用EPI官方教材,最能符合認證考試的需求。
  • 國際講師:本課程的講師為EPI的國際級資深顧問,具備豐富的資歷與實務經驗,將專程fly in至台灣進行授課。
  • 中文講授:本課程特與EPI協調,指定邀請EPI唯一會說中文的資深顧問前來授課,降低語言隔閡。
  • 證照價值:目前全球已有約20,000人取得CDCP認證,但截至2012年底台灣僅有不到百人取得,足見此證照在台灣的稀有性與取得證照的高度價值。
  • 認證成績:資策會於2013年正式引進CDCP課程後,已培訓近百位新科CDCP資訊機房管理師,成效卓著。
  針對認證考試推出利多方案
˙ 考前總整理。
  EPI國際資深講師特別預留第一天上課結束後的時間,針對學員提出機房相關問題,進行回答與討論,解決學員問題,並且針對第二天考試內容做總整理與介紹
˙ 第一次正式考試,以中文 解說學員感到困惑的考題題目 。
 
為了解決英文考題與中文語意的問題,我們特別商請EPI國際資深講師以中文解說學員感到困惑的考題題目,讓參與考試的學員免除考題語意的困擾,順利取得國際專業認證。
 ◆ 適合對象
  • 負責設計、維護和營運資訊機房(Data Center)者。
  • 與資訊機房相關的資訊(IT)人員與設施(facilities)人員。
  • 資訊部門相關人員與主管。
  • 想學習如何規劃與建置高可用性、高效率的資訊機房者。
  • 想取得CDCP資訊機房國際認證者。
 ◆ 課程大綱
主題
內容大綱
Importance and causes for downtime
  • The Data Centre, its Importance and causes for downtime
Standards and Best Practices
  • Data Centre Standards and Best Practices
Raised Floor/Suspended Ceiling
  • Applicable standards
  • Uniform, concentrated and rolling load definitions
  • Signal Reference Grid, grounding of racks
  • Disability act and regulations
  • Suspended ceiling usage and requirements
Light
  • Standards
  • Light fixtures types and placement
  • Emergency lighting, Emergency Power Supply (EPS)
Power infrastructure
  • Power infrastructure layout from generation to rack level
  • ATS and STS systems
  • Redundancy levels and techniques
  • Three phase and single phase usage
  • Power distribution option within the computer room
  • Power cabling versus bus bar trunking
  • Bonding versus grounding, isolation transformers and Common Mode Noise
  • Form factors and IP-protection grades
  • Power quality guidelines
  • Real power versus apparent power
  • How to size and calculate load in the Data Centre
  • Generators
  • Static and dynamic UPS systems and criteria to use the correct one for the correct application
  • Battery types and making the right selection and testing
  • Thermo-graphics
Electro Magnetic Fields
  • Electrical elds and magnetic elds denitions and
  • units of measurements
  • Sources of EMF
  • Eects of EMF on human health and equipment
  • (H)EMP
  • Standards
  • EMF shielding solutions
Equipment Racks
 
  • Rack standards, properties and selection criteria
  • Security considerations
  • Power rail/strip options
Cooling infrastructure
  • Temperature and humidity recommendations
  • Cooling measurement units and conversion rates
  • Sensible and latent heat denitions
  • Difference between comfort and precision cooling
  • Overview of different air conditioner techniques
  • Raised oor versus non-raised oor cooling
  • Placement of air conditioner units and limitations to be observed
  • Supplemental cooling options
  • Cold aisle/hot aisle containment
Water Supply
  • Importance of water supply and application areas
  • Backup water supply techniques
Designing a Scalable Network Infrastructure
  • The importance of a Structured Cabling System
  • Planning considerations
  • Copper and Fiber cable technology and standards
  • ANSI/TIA-942 Cabling hierarchy and recommendations
  • Testing and verication
  • SAN storage cabling
  • Network redundancy
  • Building-to-building connectivity
  • Network monitoring system requirements
Fire Suppression
 
  • Standards for re suppression
  • Detection systems
  • Various total ooding re suppression techniques and systems, their benets and disadvantages
  • Handheld extinguishers
  • Signage and safety
  • Regulatory requirements and best practices
Data Centre Monitoring
  • Data Centre monitoring requirements
  • EMS versus BMS
  • Water leak detection systems
  • Notification options and considerations
Operational Security and Safety Practices
  • Data Centre security layers
  • Physical, infrastructure and organizational security
  • Safety measures and essential signage
Labelling
  • Choosing a labelling scheme
  • Recommended labelling practices
  • Network labelling
Documentation
  • How to setup proper documentation
  • Document management policies and procedures
Cleaning
  • Cleaning practices for the Data Centre
MTBF / MTTR
  • Standards and definitions
  • Calculation models
  • The "real" value
Maintenance
  • Maintenance Contracts / SLA / OLA
模擬考試
  • Mock Exam
正式認證考試
  • EXAM: Certified Data Centre Professional

* 課程執行單位保留調整課程內容與講師之權利

 ◆ 課程日期

2018年3月19日3月20日(週 一、二),每日9:00~12:30、13:30~17:00 上課,計兩天、14小時。

 ◆ 上課地點

資訊工業策進會 數位教育研究所,台北市信義路三段153號10樓。
上課地點位於捷運大安站1號出口左轉(復興南路與信義路交叉口附近)
* 上課地點與教室之確認,以上課通知函為主。

 ◆ 報名方式
本課程採線上報名,請按右方【我要報名】進入報名系統。

按此連至線上報名網址
下載DM

課程諮詢:(02)6631-6539 課程經理 張先生,或E-mail:alanchang@iii.org.tw
報名確認:(02)6631-6535 郭小姐,或E-mail:florakuo@iii.org.tw

 ◆ 課程費用與繳費
1. 本課程費用NT$60,000元,費用含EPI原廠授權的課程、講師、教材、模擬考、餐點、正式的認證考試費用
2.

凡於2018年2月27日前完成報名並填寫繳費資料者,可享優惠價 NT$48,000 元(含稅)。

3. 團報優惠:兩人團報可打95折、四人團報可打9折優惠。
˙團報優惠與早鳥優惠可一併使用。
˙課程報名系統每個帳號僅提供一位學員報名,若為團報學員,每位皆必須完成線上報名,並於其他金額說明欄位註記「與XXX一起團報」,以利事後核對名單。
4. 請以信用卡或即期支票支付—
  ˙以信用卡支付者:請務必將正確信用卡資料填寫於繳費方式資料表。
˙以即期支票支付者:抬頭為「財團法人資訊工業策進會」, 劃線並禁止背書轉讓,以掛號寄至台北市106信義路三段153號11樓,邱小姐 收。
5. 課程若未如期開班,費用將全額退還。
◆ 報名確認與取消
1. 已完成報名與繳費之學員,課程主辦單位將於開課三天前以E-mail方式寄發上課通知函;若課程因故取消或延期,亦將以E-mail方式通知,如未收到任何通知,敬請來電確認。
2. 已完成繳費之學員如欲取消報名,請於實際上課日前以書面通知業務承辦人,主辦單位將退還90% 課程費用。
3. 學員於培訓期間如因個人因素無法繼續參與課程,將依課程退費規定辦理之︰上課未逾總時數三分之一,欲辦理退費,可退還所有費用二分之一;上課逾總時數三分之一,則不退費。
4. 課程執行單位保留是否接受報名之權利。
5. 如遇不可抗拒之因素,課程主辦單位保留修訂課程日期及取消課程的權利。
 ◆ 認證考試

在課程結束後,學員將取得參加CDCP R16-01版本認證考試的資格。CDCP R16-01版本考試時間為一小時,close book考試,在40題選擇題中答對27題以上者可通過考試,並獲得由EPI正式頒發的CDCP國際認證。該證書有效期為3年,之後需要再參加新版課程及考試(課程可用半價參加),以維持CDCP的認證資格。(第二天課程結束後將直接進行認證考試

資策會CDCP證書範例資策會CDCS證書範例

 ◆ EPI:Data Centre 系列課程架構
 ◆ EPI:Data Centre 架構圖
 ◆ 餐點服務
本課程上課期間,每天都會提供午餐餐盒,學員不需自行準備或額外付費。
 ◆ 結業證書
依本會ISO品質系統之「教育訓練服務程序」規定,本課程學員缺課未超過總時數五分之一者,結業時由本會核發結業證書。
 ◆ 學習護照
本課程學習時數可登錄「公務人員終身學習護照」及「中小企業終身學習護照」,相關事宜按發照單位作業辦法辦理。
 ◆ 資策會 機房管理(智慧綠能) 課程架構圖
綠色機房之規劃與建置實務班 小型機房之設計與驗證實作班 綠色機房之能源系統模擬訓練 ISO50001能源管理系統 主導稽核員訓練課程 CDCP資訊機房管理師國際認證班 CDCS資訊機房專家國際認證班 CDCE資訊機房資深專家國際認證班 打造符合智慧建築標章的智慧綠建築 建築資訊模型(BIM)應用於智慧建築與資訊機房實務 CTDC TIA-942 設計顧問國際認證班 打造符合TIA942規範的國際級機房 打造符合Tier規範的國際級機房
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