資訊工業策進會•數位教育研究所
           
資策會 資策會台北 肢體語言銷售 肢體語言行銷 行銷策略 行銷技巧 行銷心理學

《2018/7/13開課,7/5前報名享早鳥優惠!》
報名從速!

課程緣起

        肢體語言會說話,而且說得比言語更加真實,人們每天有意無意間藉由大量的肢體語言和臉部表情在傳遞訊息,然而我們是否能從中讀出對方真實的想法,還是對無所不在的肢體語言視而不見白白浪費?如果我們能夠學會這套心理學的讀心技巧,將能大大提升人際溝通的效率。

        2009年暢銷書【FBI教你讀心術】甫一出版,旋即造成一股肢體語言話題熱潮,市面上接連出現大量的跟風作品,網路上也開始流傳許多相關的文章,同年美國還推出了特別邀請非語言心理學先驅保羅˙艾克曼博士指導的影集【Lie to Me】,描述一位前FBI探員藉由肢體語言的線索而屢破奇案,至此肢體語言儼然成為新的溝通顯學!

        然而透過靜態的書籍來學習動態的肢體語言終究欠缺真實感,猶如看書學不會游泳,且網路上斷章取義的片面文章也時常誤導社會大眾,坊間關於此主題的課程更是付之闕如,充其量只是在一般溝通課程當中帶到一點觀念,卻無法完整深入探討應用,因此在實體課程中將帶著你一步步學會這套科學識人的心理學技巧。

        有鑑於此,資策會特別舉辦「肢體語言之銷售讀心術」課程,此課程系統化的呈現肢體語言領域的完整架構,不僅能應用於日常的溝通表達,更能應用於業務銷售、顧客服務、招募面談、領導管理等各種職場情境,透過模擬演練讓學員能夠即學即用,學會洞察對方沒有說出口的真實想法,進而調整溝通策略切中對方需求發揮課程價值有效提升績效,同時溝通技巧也更加精進,從一般用嘴巴說故事,再到用耳朵傾聽需求,最終更善用眼睛察言觀色,就此開啟視覺溝通力,讓溝通無往不利!

課程目標 行銷策略 行銷技巧 行銷心理學

•提升業務對非語言察言觀色的敏感度

•提升業務探詢客戶真實需求的洞察力

•提升業務銷售策略的對焦精準度

•強化業務自信與溝通時的說服力

•學會適當引導與提升客戶情緒

課程特色 行銷策略 行銷技巧 行銷心理學

 1. 課程中將輔以許多照片和影片以建立真實感,並帶入各種情境結合實戰技巧,讓學員在生活和職場上能夠即學即用
2. 分組演練,活潑風趣的方式進行。透過模擬演練以增進學習效果,進而提升溝通效率和銷售業績。

課程大綱肢體語言銷售 肢體語言行銷 行銷策略 行銷技巧 行銷心理學
 

 課程主題

課程內容
讀心原則與步驟

. 如實反映的非語言行為訊號

. 流程化的讀心步驟

. 提升觀察敏感度訓練

. 五種誤判的影響變數

破解肢體語言密碼

精準解讀客戶需求

. 肢體背後的十大本能反應

. 拉近客戶的瞬間親和力

. 調整肢體展現自信

. 強化溝通時的說服力

. 各種銷售情境的策略運用

透視臉部微表情

挖掘銷售關鍵資訊

. 決定情緒的ABC理論

. 辨別客戶的情緒等級

. 有效提升客戶情緒度

. 表情背後的七大共通情緒

. 解讀常見臉部微表情

客戶心理識謊洞察

. 客戶說謊的原因分析

. 說謊者的破綻線索

. 測謊與套話的實戰技巧

* 課程執行單位保留調整課程內容與講師之權利
課程集錦

適合對象

對肢體語言有興趣想要深入學習者

• 想增進日常生活的人際溝通效率者

• 想在銷售成績上有所突破的業務員

課程日期

2018年7月13日,週五白天9:00~17:00,計7小時。

*主辦單位得視報名情況而保留實際開課日期的變更權利 。

上課地點

資訊工業策進會 數位教育研究所,台北市信義路三段153號10樓。

上課地點位於捷運大安站1號出口左轉約65公尺(農會大樓)

註:上課地點與教室之確認,以上課通知函為主。

報名方式肢體語言銷售 肢體語言行銷 行銷策略 行銷技巧 行銷心理學
本課程採線上報名,請按右方【我要報名】進入報名系統

肢體語言銷售讀心術

肢體語言銷售讀心術DM

課程諮詢:(02)6631-6533 課程經理 吳小姐,或E-mail:fionawu@iii.org.tw

報名與繳費確認:(02)6631-6535 郭小姐,或E-mail:florakuo@iii.org.tw

課程費用與繳費肢體語言銷售 肢體語言行銷 行銷策略 行銷技巧 行銷心理學

1.

本課程原價 NT$5,000元,費用含課程、講義及餐點。

2.

優惠方案:凡於2018年7月5日前完成報名與繳費之學員,可享優惠價NT$4,000元(含稅)

3.

團報優惠: 二人團報可打95折、四人團報可打9折優惠。

 

•團報優惠與早鳥優惠可一併使用

•課程報名系統每個帳號僅提供一位學員報名,若為團報學員,每位皆必須完成線上報名,並於其

    他金額說明欄位註記「與XXX一起團報」,以利事後核對名單

4.

請以信用卡或即期支票支付—

 

•以信用卡支付者:請務必將正確信用卡資料填寫於繳費方式資料表。

•以即期支票支付者:抬頭為「財團法人資訊工業策進會」, 劃線並禁止背書轉讓,以掛號寄至台北市106信義路三段153號11樓 邱小姐 收。

報名確認與取消肢體語言銷售 肢體語言行銷 行銷策略 行銷技巧 行銷心理學

1.

已完成報名與繳費之學員,課程主辦單位將於開課三天前以E-mail方式寄發上課通知函;若課程因故取消或延期,亦將以E-mail方式通知,如未收到任何通知,敬請來電確認

2.

已完成繳費之學員如欲取消報名,請於實際上課日前以書面通知業務承辦人,主辦單位將退還90% 課程費用。

3.

學員於培訓期間如因個人因素無法繼續參與課程,將依課程退費規定辦理之︰上課未逾總時數三分之一,欲辦理退費,退還所有上課費用之二分之一,上課逾總時數三分之一,則不退費。

4.

如遇不可抗拒之因素,課程主辦單位保留修訂課程日期及取消課程的權利。

5.

本單位保留是否接受報名之權利。
結業證書肢體語言銷售 肢體語言行銷 行銷策略 行銷技巧 行銷心理學
        依本會ISO品質系統之「教育訓練服務程序」規定,本課程為短期班,參訓學員缺課未超過總時數五分之一者,結業時由本會核發結業證書。 
學習護照肢體語言銷售 肢體語言行銷 行銷策略 行銷技巧 行銷心理學
        資策會為人事行政局首批認證審定之民間學習機構,公務人員參加資策會課程,學習時數可登錄「公務人員終身學習護照」;此外,參加本課程之中小企業員工,亦可獲得「中小企業終身學習護照」認可之時數。
 

歡迎企業洽談包班需求(課程皆可量身訂製!)

 
 

資訊工業策進會 數位教育研究所   版權所有,禁止侵害,違者必究

Copyright (c) 2018 III Digital Education Institute. All Rights Reserved