EL372 問題分析與決策思考

96 / 06 / 07 (四)

09:00∼17:00

8,000 元

任何想提升分析能力,做出有效決策者。

 
   
 

 

 

•學習成功決策的過程與架構,提升決策品質與有效時機,以增進個人及部門績效。

•體認問題分析與決策思考的成功關鍵與影響。

•學習解決問題的工具與方法,以增強個人與組織之問題管理與處理。

 

第一單元:“問題分析與決策”總覽
•何謂 “問題分析與決策”
•“問題分析與決策”的模式
•問題有哪些類型

第二單元:架構與步驟
•問題分析與決策的四大架構
•問題分析與決策的九個步驟

第三單元:常用的12個基本工具
•用於收集或產生意見 / 資訊的工具
....查檢表 / 腦力激盪 / 強力分析法
•用於整理意見 / 資訊與呈現問題現狀的工具
....魚骨圖/樹狀圖/Meta-plan/優序分析表/流程圖 •用於分析問題原因之間關係的工具
....柏拉圖 / 關聯圖 / 心智圖
•用於決定解決方案的工具
....決策評估矩陣表


第四單元:各種工具在決策階段的運用
•案例練習與分享
•課程總結與回饋
•意見交流

 

 

胡祖惠(Fred Hu)

現職博士博數位人力資源.... 講師

經歷
•全球人壽....................人力資源協理
•美商金吉列股份有限公司人資協理

胡祖惠,橫跨速食餐飲、批發量販、西藥化工及消費品等產業,服務過多家知名跨國企業及本土企業。面對競爭激烈的外在環境及組織內部客戶不斷的要求與期望,他決定顛覆經理人對人資管理只是行政功能的傳統印象,以更主動積極的態度了解營運,參與決策,使人資單位成為對組織更有貢獻及影響力的策略經營伙伴(Strategic Business Partner),並成功地協助組織降低員工流動率(從30%到11%)、完成企業合併、重整等重要使命。胡祖惠講師擅長以深入淺出的方式傳遞學習內容。而其豐富的實務經驗與真實案例分享,更讓人有感同身受、值回票價的感覺。

 
   
 

(02)2708-9215 # 3247 李小姐

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