| 這是一個專業分工的年代,精確的說,是一個用專業認證來執行分工的年代,各行各業,都有認證,也逐漸衍生出認證的必要性,在電腦相關的資訊技術上更是,IT認證,從巨觀上來解構其原因和需求,大致如下五項:
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一. 簡化用人單位的人才能力驗證
多年來,資訊工作領域的用人求才單位都有一個共同的難題,那就是如何證明或驗證某項資訊相關工作者的技能專長,
實務工作經驗一直是許多用人單位經常掛在嘴上的說詞,不過卻也是最模糊、最難以客觀論定的標準。其代價是,用人單位必須有能力,耗時費力的篩選出符合公司該職務能力和經驗的人才。這樣的代價,對許多公司來說,都是一個負擔。從另一角度來看,如果能由產品的提供者,提供一套量度技術能力的標準,一套全球各地都通用的標準,哪麼,只要這項標準,能真正落實到,具檢驗出考生的實務經驗和技能之能力(實力鑑別度),對求才單位來說,通過者,通常已意味著有著相當的實力,可以符合公司某種程度的需求,這樣,前述代價,即能大幅降低。這個現象可以由最近幾年來,在世界各地,眾多公司的求才需求上,將認證列入條件中可得到實際的驗證。 |
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二. 強化專業人才的國際交流
全球化是一個不可避免的趨勢,在這樣一個地球村的環境裡,人才的流動將無可避免的,日益頻繁。每個國家都有它自己的語言和文化,也衍生出只要有人才的流動,就會有溝通的問題,而溝通需要共通語言。因此,即使人才在不同國家有不同的價值和認定,但在產品、技術具全球共通性的特色與現實下,使得一個全球性產品的專業認證就如同共通語言一樣,讓人才得以在此互通和互補情況下,對國家的經濟產生最大的效益,
四海一家的理念,在IT領域裡,將更容易得到落實與實踐的空間。 |
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三. 個人經歷與實力的精進與證明
考試認證,不一定能完全測試出一個從業人員的經驗實力,但若制度與實行得宜,反過來卻能有效地引導學習,不僅可對其經驗與能力,做出某種程度的判別,並可能改善或更正其原先錯誤的觀念或作法,進而得到相輔相成的效用,讓認證為實力加分。 |
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四. 有效降低產品原創廠商龐大的售後服務負荷
通常隨著廠商產品的銷售,產品的售後服務,及所衍生的成本,也會如影隨形的出現,售後服務是產品生命週期的重要一環,更是產品成本結構中的要素,越普及的產品,售後服務的體系就越龐大,負荷也就越重,雖然有眾多的使用單位,基於時效和成本的考量,會自我建置產品的維護支援人員,但這兩者,都可在適當的產品知識下放中,讓第一線使用者或第二線的維護管理者,擁有某些原廠提供的解決問題能力,不僅可有效降低原廠的負荷,更能提升使用單位的運作效率和服務品質,提供產品生命週期中的良性互動與循環。 |
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五. 產品所代表的技術與知識,將因下放與普及而有利於全民資訊科技能力的提升與應用
資訊科技已成為改變人類生活的重要關鍵,然而其中最關鍵的,不只是廠商的研發能力,而是全民的使用、應用以及參與改善的能力。科技改變生活,肇因於人類的使用,因此,善用科技才是真正的關鍵。為確保善用此相關的資訊科技,廠商對此科技、技術的散佈與開放能力有一定影響力,而更有意義的是,它將促發更多人的參與,進一步激發了科技的進步,從而改善人類的生活,知識為全體人類所共有的理念,理應被推廣和散播。 |